Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Preise
Unsere Preise gelten vom 01.04.2010- 31.03.2011 und enthalten die zur Zeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.
Nicht inbegriffen sind Verpackungs-und Versandkosten.
Preise für Wiederverkäufer nur auf schriftliche Anfrage und Übersendung einer Gewerbeanmeldung!
Unsere Zahlungsbedingungen:
Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
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Vorauskasse:
Bitte warten Sie unsere Rechnung ab, Nach Auftragseingang wird die Ware für Sie reserviert und verpackt. Danach erhalten Sie unsere Rechnung. Überweisen Sie mittels beiliegendem Zahlschein. Geben Sie
dabei Ihre Kunden- und/oder Rechnungsnummer an, um den zügigen Versand
der bereits vorgepackten Ware zu ermöglichen. Die Lieferzeit verlängert
sich jeweils um die Zeit bis zum Zahlungseingang.
Nachnahme:
Diese Zahlungsart ist nur bei Lieferung innerhalb von Deutschland möglich
(zusätzl. Kosten siehe Lieferbedingungen).
Bankeinzug:
Für eilige Sendungen zu empfehlen. Diese Zahlungsart ist jedoch nur möglich,
wenn die angegebene Bankverbindung einem Kreditinstitut in Deutschland
zugeordnet werden kann. Durch Angabe Ihrer Bankverbindung gestatten Sie uns,
für diesen einem Auftrag und einmalig von Ihrem Konto den Rechnungsbetrag
einzuziehen. Sollte uns durch Unterdeckung Ihres Kontos ein Mehraufwand
entstehen, behalten wir uns vor, diesen an Sie weiterzuberechnen.
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Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Bei Zusendung von Bargeld oder Schecks übernehmen wir keine Haftung.
Die Zahlung per Kreditkarte ist derzeit noch nicht möglich.
Unsere Lieferbedingungen:
Folgende Verpackungs- und Versandkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt:
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland:
Der Versand erfolgt per Paketdienst GLS Germany. Die Verpackungs- und Versandpauschale beträgt pro Paket 5,00 € .
Klein-Ersatzteile bei Einzelversand per Post mit einer Pauschale von 1,70 € .
Bei Versand per Nachnahme wird eine zusätzliche Nachnahmepauschale von 5,50 EURO berechnet.
Außerhalb der Bundesrepublik Deutschland:
Hier erfolgt der Versand per Paketdienst oder Postversand, wobei wir die preisgünstigste Variante wählen. Die Transport- und Verpackungskosten richten sich nach dem Gewicht der bestellten Ware. (Sie können die genauen Versandkosten vor dem Abschicken der Bestellung einsehen).
Steuern, Zölle und sonstige Versandspesen bzw. Abgaben sind vom Käufer zu übernehmen.
Umfasst eine Bestellung mehr als eine Lieferadresse, werden Versandkosten pro Lieferadresse erhoben.
Der Versand per Nachnahme ist nicht möglich!
Gewährleistung
Sollten die gelieferten Artikel offensichtliche Material- oder Herstellerfehler, Transportschäden etc. aufweisen, so reklamieren Sie diese
bitte sofort gegenüber uns. Bei offensichtlichen Transportschäden bitte sofort beim Transporteur beanstanden und die Annahme verweigern. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche. Dabei beginnt die Gewährleistungsfrist mit Übergabe der Ware. Bitte weisen Sie uns diesen Zeitpunkt durch einen Kaufbeleg (Rechnung, Lieferschein) nach.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Im Gewährleistungsfall bitten wir Sie, vor Rücksendung der Ware mit uns Rücksprache zu nehmen. Wir veranlassen gern eine Abholung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware in Textform, z.B. per Brief, Fax oder e-Mail, oder durch Rückgabe der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware
oder des Rücknahmeverlangens.
Den Widerruf richten Sie bitte an:
Brief/Rücksendung: Herrnhuter Sterne GmbH, Oderwitzer Str. 8, D-02747 Herrnhut
E-Mail: info@herrnhuter-sterne.de
Fax: 035873-36416
Das vorgenannte Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die von Ihnen bestellte Ware für Ihre eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet werden soll.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in einem verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesandten Ware einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Wert der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Um Ihnen zusätzliche Kosten und Mühen zu ersparen, sind wir selbstverständlich gern bereit, das zur Rücksendung bestimmte Paket von unserem Paketdienst abholen zu lassen. Unsere Kundenbetreuung berät Sie dahingehend gern unter der Telefonnummer: 035873-36411
Die Rücksendung bzw. der von uns organisierte Rücktransport erfolgt auf unsere Gefahr. Wir bitten Sie, bei einer Rücksendung auf eine ordnungsgemäße und transportsichere Verpackung zu achten, um Transportschäden zu vermeiden.
Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Ebenso sollte die Versendung auf dem kostengünstigsten Weg erfolgen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Herrnhuter Sterne GmbH.
Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und lediglich im Rahmen der Auftragsabwicklung ggf. an Dritte (z.B. Post AG, Geldinstitut) weitergegeben..
Ihre Kundeninformationen sind durch SSL- Verschlüsselung gesichert!
Rechtswahl, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingendes internationales Verbraucherschutzrecht entgegensteht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Gericht unseres Geschäftssitzes.
Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
